1.Responsable de traitement
Cette politique décrit comment l'association « Pôle de Formation et de Réseau — Sens », association loi 1901 à but non lucratif en cours de constitution (RNA et SIRET en cours d'attribution), siège social 20 rue Pasteur, 89100 Sens (« nous »), collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre du site https://pfr-sens.ldstudio.io et de ses services, conformément au RGPD (Règlement européen 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Contact pour toute question relative à vos données : poledeformationsens@gmail.com.
2.Données collectées
Données de compte
- Nom, prénom
- Email (servant d'identifiant unique pour le compte)
- Téléphone (optionnel)
- Société / statut (conseiller iad, partenaire)
Données de paiement
Les données bancaires (numéro de carte, CVV, date d'expiration) sont collectées et stockées uniquement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous n'y avons jamais accès. Nous conservons uniquement l'identifiant Stripe du client, de ses paiements et de son éventuel abonnement.
Données d'usage
- Formule d'adhésion choisie (Réseau, Premium) et sa période (début, fin)
- Historique des réservations de coworking et des inscriptions aux formations
- Codes d'accès (PIN) aux locaux et leur période de validité, expirés automatiquement
- Emails transactionnels envoyés (confirmations, rappels, factures)
Données techniques
Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé. Un jeton de session est stocké localement dans votre navigateur pour vous garder connecté à votre espace membre.
3.Finalités du traitement
- Gestion de votre compte membre et de votre adhésion
- Gestion des réservations de coworking et des inscriptions aux formations
- Traitement des paiements et facturation
- Génération et envoi des codes d'accès aux locaux
- Synchronisation de l'agenda (créneaux et événements réservés)
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation de réservation ou d'inscription, rappels, factures)
- Statistiques internes anonymisées (fréquentation, répartition des formules)
4.Base légale
- Exécution du contrat : gestion du compte, de l'adhésion, des réservations, des paiements et des accès aux locaux
- Obligation légale : conservation des pièces comptables (10 ans, art. L123-22 du Code de commerce)
- Intérêt légitime : sécurité du service, statistiques internes anonymisées
5.Sous-traitants
Vos données sont susceptibles d'être traitées par les prestataires suivants, dans le cadre strict du service :
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
6.Durées de conservation
- Compte adhérent (Réseau, Premium) : tant que l'adhésion est active — les adhérents payants ne sont jamais purgés tant que leur adhésion est active
- Compte gratuit inactif : 6 mois sans aucune activité, puis suppression ou anonymisation
- Pièces comptables (factures, justificatifs de paiement) : 10 ans (obligation comptable)
- Logs techniques (accès, erreurs) : 12 mois
7.Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit :
- d'accès à vos données
- de rectification (modifier vos informations depuis votre espace membre)
- d'effacement (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales (pièces comptables)
- de limitation du traitement
- de portabilité (récupération de vos données dans un format structuré)
- d'opposition au traitement pour motif légitime
Pour exercer ces droits, écrivez à poledeformationsens@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8.Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions HTTPS chiffrées, mots de passe hashés et salés (jamais stockés en clair), accès restreints à l'administration, codes d'accès aux locaux personnels et à expiration automatique, sauvegardes régulières de la base de données.
9.Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie tiers de tracking ou de publicité. Seul un jeton de session, stocké localement dans votre navigateur, est nécessaire au fonctionnement de l'authentification. Vous pouvez le supprimer à tout moment via les réglages de votre navigateur, ce qui vous déconnectera de votre compte.
10.Modification de cette politique
Cette politique peut être amenée à évoluer. Les modifications substantielles seront notifiées par email aux membres actifs.